Aide
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.
Avant de commencer
Est-ce que je risque de casser mon site ?
Non. Vous modifiez des contenus (textes, images, ordre des sections), pas la structure ni le design du site. Tant que vous n’avez pas publié, vos visiteurs ne voient rien. Et en cas d’erreur publiée, nous pouvons restaurer une version précédente.
Plusieurs personnes peuvent-elles modifier le site ?
Oui. Demandez-nous de créer un accès pour chaque personne. Évitez simplement de modifier la même page au même moment : c’est la dernière sauvegarde qui l’emporte.
Puis-je travailler depuis mon téléphone ?
Pour une petite correction, c’est possible, mais l’écran est vite trop petit. Un ordinateur reste bien plus confortable.
Pourquoi certains mots de l'interface sont-ils en anglais ?
L’outil d’édition vient d’une entreprise anglophone. Les boutons importants sont en français ; quelques mots restent en anglais. Le guide Découvrir l’écran les traduit.
Pendant les modifications
Dois-je sauvegarder avant de passer à une autre page ?
Oui. Sauvegardez chaque page avant d’en ouvrir une autre. Vous pourrez ensuite tout publier en une seule fois.
Je dois m'absenter au milieu d'une modification. Je perds tout ?
Non. Un brouillon est enregistré automatiquement 30 secondes après votre dernière frappe. Pour plus de sûreté, cliquez sur Sauvegarder avant de partir : rien ne sera mis en ligne tant que vous ne l’aurez pas décidé.
À quoi sert le champ « Slug » ?
C’est la fin de l’adresse de la page, par exemple villa-dune dans votre-site.be/projet/villa-dune/. Choisissez-le bien à la création ; ensuite, ne le modifiez plus : son adresse changerait et les anciens liens ne fonctionneraient plus.
Comment ajouter une nouvelle page au site ?
Vous pouvez créer vous-même de nouveaux projets ou articles : voir Créer un projet ou un article.
Une nouvelle page principale, avec sa place dans le menu (une page « Tarifs » par exemple), se prépare avec nous : écrivez-nous.
Comment voir le résultat sur téléphone ?
Après la publication, ouvrez simplement votre site sur votre téléphone. Pour vérifier avant, créez une version de test et ouvrez son lien sur votre téléphone.
Puis-je changer les couleurs, les polices ou la mise en page ?
Le design de votre site est volontairement verrouillé pour rester cohérent. Si vous souhaitez le faire évoluer, nous pouvons en discuter ensemble.
Mise en ligne
Combien de temps prend une publication ?
En général quelques minutes. La fenêtre de publication affiche le temps écoulé et la durée habituelle pour votre site.
Publier met-il en ligne toutes mes pages ?
Oui : tout ce que vous avez sauvegardé, sur toutes les pages, part en ligne en même temps.
Puis-je programmer une publication à une date précise ?
Pas directement. Préparez et sauvegardez vos modifications à l’avance, puis cliquez sur Publier le jour voulu.
Comment faire valider une modification avant de la mettre en ligne ?
Créez une version de test : elle génère un lien que vous pouvez envoyer à la personne qui valide. Voir Tester avant de publier.
Images et contenus
Combien d'images puis-je mettre sur mon site ?
Votre site dispose de 2 Go d’espace offert, soit plusieurs milliers de photos. La jauge « Stockage » de la médiathèque indique la place utilisée. Voir Bien préparer ses images.
Mes photos sont-elles trop lourdes ?
Le site les allège automatiquement à l’envoi. Envoyez-les dans leur meilleure qualité.
Puis-je utiliser une image trouvée sur internet ?
Seulement si vous avez le droit de l’utiliser : une photo libre de droits, achetée, ou dont l’auteur vous a donné l’autorisation. En cas de doute, abstenez-vous.
Une image supprimée de la médiathèque peut-elle être récupérée ?
Non, la suppression est définitive. Si l’image était utilisée sur votre site en ligne, écrivez-nous : nous pouvons souvent la retrouver dans l’historique.